根据国家及省市关于加强旅游市场综合监管的相关要求，国庆节前，市文化旅游和广播电视局聚焦“导游乱象、强制消费”等人民群众身边实事，为严厉打击侵害旅游合法权益、扰乱旅游市场秩序，加强旅游景区安全生产治理。市文化市场综合行政执法队会同市公安局治安管理支队、市交通运输综合行政执法队、市市场监督管理局信用监管科持续开展整治旅游行业乱象、旅游景区安全生产及互联网+监管的联合检查行动。

此次联合行动依托互联网+监管平台，随机抽取了两家旅行社，重点检查了全市三家4A级景区（铁岭市莲花湖湿地、调兵山市蒸汽机博物馆、西丰县城子山景区），连续两天，走访四个县（市）、区。

文旅重点整治：对旅行社、导游人员（含领队）的资质、职业行为、服务质量的监督检查，不规范签订旅游合同，组织不合理低价游，未严格落实“一团一报”制度等违规行为，进一步优化旅游市场环境。

公安重点整治：依法打击整治行动中涉及的违法犯罪活动及安全管理，对交通枢纽、景区周边等重点区域及非法揽客行为的清理整治，严打强买强卖旅游商品、非法限制游客人身自由等侵害游客人身财产安全的违法犯罪行为，对游客开展法制宣传，全力保障人民群众出行安全。

市场监管重点整治：主要检查企业的经营场所是否与登记情况一致，企业的公示信息是否准确。

 本次联合检查行动，共出动行政执法人员20人，车辆7台。随机抽检两家旅行社，重点检查三个4A级景区，检查中发现某旅行社存在年报信息报送不及时，旅游包车合同内容不规范等行为，并督促其严格按照要求整改。同时指导、帮助全市旅游行业持续提升服务质量，助力优化营商环境建设，保障节日期间旅游市场和谐安全有序。

编辑 | 杨 奕  

审核 | 董格希

复核 | 梁俊娜